Increíblemente nos hemos dado cuenta cuando hablamos con otros vendedores que la capacitación no es importante para ellos. “Llevo mucho tiempo vendiendo ya se todo acerca de los clientes clientes y se todo lo que puedo decir” es una frase que comunmente escuchamos.
Increíblemente esta soberbia los lleva al lugar de siempre ,al no crecimiento al no desarrollo, a siempre vender lo mismo. Es un círculo vicioso, no se capacitan porque ya lo saben todo, pero siguen ganando lo mismo, como siguen ganando lo mismo piensa que el mercado ya no da más y ya no tienen dinero para capacitarse, pero ya lo saben todo.
Y es muy muy triste oírlos decir frases como “es que es muy difícil venderle a un vendedor”, porque ya sabemos todo y no somos tan fáciles de vender. En ventas no hay una carrera específica, pero no significa que no deban entrenarse constantemente, como lo hace una persona del área de programación de sistemas que siempre se tiene que prepara continuamente en los nuevos programas para la vanguardia, y esto es igual ventas.
Deberían ver los errores que hacen los vendedores que tienen 10, 15 , 20 o más años en el área de ventas. Prospección mal hechas que hacen el mismo cliente diga no quiero recibirlo, transmisión de valor tan mala que visitar a un cliente o leer un folleto, realizan el mismo trabajo que haría una página de Internet, sólo mostrar producto, y no ser un análisis completo del si el producto le va a dar un beneficio al cliente.
Seguimientos tan tediosos que buscan protegerse en sus reportes de ventas y en enfocarse en no perder al cliente, cuando en realidad lo único que hacen es hacer que el mismo cliente no nos vuelva levantar el teléfono. Y qué decir de los cierres que realizan cuando piensan que todo el valor del producto se basa el precio.
Y aun con estos errores desde vendedores profesionales hasta gerentes de venta y director de la empresa piensen que capacitarse es un gasto. Para hacer como que se capacitan o capaciten a su personal toman cursos muy baratos de las cámaras de empresariales, que son dados por personal que no tiene experiencia en esta área y que sólo lo hacen para cubrir un requisito.
Piensa antes de capacitarse o capacitar a los demás, porque si los cursos de venta los encuentros baratos es muy probable que el contenido sea también muy barato, piensa antes, Que no te estás ahorrando hasta el 80% con cursos comerciales más baratos, sino que estás perdiendo el 100% de lo que estás invirtiendo.
El futuro es tuyo, decide que quieres hacer con él. Entrénate, practica y continúa entrenandote !. Eso te llevará más alto